Politika zasebnosti

1. Splošno

Družba Bergmark d.o.o. ( v nadaljevanju Bergmark) , kot ponudnik blaga in storitev preko spletnega mesta www.mestnokolo.si, se zavezuje, da bo varovala zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bomo v družbi Bergmark d.o.o. uporabljali izključno za opravljanje storitev, ki jih ponujamo. V družbi Bergmark spoštujemo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov naše spletne trgovine, zato bomo storili vse potrebno, da jih zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu v družbi Bergmark posvečamo izredno skrb in pozornost, saj se zavedamo občutljive narave tega področja.

2. Uporaba osebnih podatkov

V družbi Bergmark za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponujamo, zbiramo, vodimo, obdelujemo in shranjujemo naslednje uporabnikove podatke:

  • ime in priimek;
  • naslove za dostavo;
  • firmo oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
  • davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
  • naslov elektronske pošte (uporabniško ime);
  • geslo v šifrirani obliki;
  • kontaktno telefonsko številko;
  • državo bivanja;
  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki v družbi Bergmark ne odgovarjamo.

3. Seznam uporabnikov osebnih podatkov

Seznam uporabnikov oz. kategorije uporabnikov osebnih podatkov, katerim so osebni podatki razkriti oz. se jim posredujejo:

  • Shopamine, Appoteka d.o.o. (storitev / aplikacija);
  • RvO d.o.o. (ponudnik infrastrukture);
  • XENYA d.o.o. (ponudnik infrastrukture);
  • Amazon (ponudnik infrastrukture);
  • Google Analytics. 

Osebni podatki se hranijo pri vseh povezanih pod-obdelovalcih, dokler je naša spletna stran/trgovina objavljena in aktivna, razen v primeru, ko kupec zahteva izbris podatkov. Izbris podatkov lahko kupec sam sproži preko povezave 'Moji podatki' v nogi te spletne strani. Izbris bo anonimiziral vse osebne podatke uporabnika na naročilih uporabnika in jih nadomestil z generičnim tekstom. Anonimizirano naročilo bo ostalo shranjeno v našem sistemu.

V primeru, ko ta spletna stran preneha z delovanjem, se vsi podatki pri pod-obdelovalcih izbrišejo v roku 3h mesecev. 

4. Piškotki in IP naslovi

Družba Bergmark d.o.o. vsakemu uporabniku ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti (t.i. “cookie”), ki se v pomnilniku strežnika shranjuje le za čas trajanja obiska spletne trgovine in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Sistem lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot npr. identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomočjo katerega uporabnik ve, katere artikle je že ocenil, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Družba Bergmark lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti v družbi Bergmark zbiramo tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.

5. Izjava o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov

Družba Bergmark d.o.o. je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezana k varovanju osebnih podatkov uporabnikov svoje spletne trgovine. Pod nobenim pogojem ne bomo brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredovali osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bomo omogočili tretji osebi vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika razen, če bi to od nas zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov ponudnika.

Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v spletno trgovino, kot tudi ob naročilu nakupa izdelkov, vključno z vsebino naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. V družbi Bergmark teh podatkov ne bomo uporabili v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Bergmark podatkov uporabnikov ne bo uporabil za pošiljanje promocijske e-pošte ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naročil oz. s katerimi bo soglašal. Bergmark lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki. 

Dostavni službi (npr. Pošta Slovenije, GLS, DHL, UPS ipd.) bo družba Bergmark zaupala le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Prek elektronske pošte bomo Bergmark stopili v stik z uporabnikom, če bo to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini, prek kontaktne telefonske številke pa le, če bo v postopku registracije oz. nakupa v spletni trgovini prišlo do težav.

6. Izvajanje politike zasebnosti

Vse pri dužbi Bergmark d.o.o. redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja z družbo Bergmark.

Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo (elektronska pošta) družbi Bergmark sporočijo preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik družbi Bergmark poravnati vse še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Družba Bergmark bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varovala tudi v primeru preklica registracije.

7. Dodatna pojasnila

Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede te politike zasebnosti, nam to lahko sporočite na elektronski naslov: info@mestnokolo.si

© Mestnokolo.si. Online store by Shopamine. Impostazioni CookieMy Data

Questo sito internet utilizza per il proprio funzionamento i file cookie,  che non contengono dati personali.  Continuando ad utilizzare questo sito internet acconsentite ad utilizzare i nostri file cookie.

Maggiori informazioni
×
Normativa cookie sito Mestnokolo.si

Che cos’è un cookie?

I cookie sono dei file di piccole dimensioni che vengono inviati dal server al browser dell’utente che accede al sito. Il cookie viene scaricato nel dispositivo (computer, tablet o smart phone) usato per visualizzare il sito.

Esistono diversi tipi di cookie.

  1. lcuni cookie svolgono compiti essenziali per il corretto funzionamento del sito. Tra le altre cose, i cookie permettono all’utente di memorizzare i prodotti all’interno del ‘carrello’ o eseguire check-out e pagamento.
  2. Alcuni cookie svolgono compiti essenziali per il corretto funzionamento del sito. Questi tracking cookie forniscono I dati necessari per eseguire una corretta analisi delle visite e dei contenuti visualizzati. I cookie mantengono l’anonimato dell’utente e non monitorano i movimenti e le operazioni di utenti specifici o identificabili.
  3. I cookie permettono il monitoraggio delle informazioni riguardanti la fruizione del sito in maniera completamente anonima. Le informazioni raccolte da questi cookie permettono di realizzare e visualizzare messaggi pubblicitari creati su misura per l’utente.

Continuando ad utilizzare questo sito internet acconsentite ad utilizzare i nostri file cookie. Le impostazioni cookie possono essere modificate cliccando il link che si trova nel footer di questa pagina

Impostazioni

Questi cookie sono sempre attivi perché necessari al mantenimento del corretto funzionamento delle funzioni essenziali del sito. Tra questi cookie possiamo trovare quelli che permettono al sito di memorizzare l’utente durante una singola sessione d’accesso o, su richiesta dell’utente, nel corso di più sessioni. In più, alcuni di questi cookie permettono il corretto svolgimento delle operazioni di selezione e check-out dei prodotti in conformità alle condizioni generali ed alle regole di sicurezza.

Questi cookie permettono di monitorare, in maniera anonima, l’uso e la fruizione dei contenuti del sito e quindi di migliorarne le funzionalità. In alcuni casi i cookie permettono di aumentare la velocità con la quale richieste e gli ordini vengono elaborati o consentono la memorizzazione delle preferenze dell’utente e la connessione ai social network. La de-selezione di questi cookie potrebbe risultare in un rallentamento delle prestazioni del sito, nella visualizzazione di pubblicità poco rilevanti agli interessi dell’utente o nell’impossibilità di condivisione dei contenuti su siti quali Facebook, Twitter o altri social network.De-selecting these cookies may result in poorly-tailored recommendations and slow site performance. You also may not be able to share effectively with Facebook, Twitter, or other social networks.

Questi cookie raccolgono informazioni che ci permettono di creare e visualizzare messaggi pubblicitari su misura dei gusti dell’utente. Le informazioni raccolte sono anonime; I cookie non memorizzano le informazioni personali condivise dall’utente. La de-selezione di questi cookie potrebbe risultare nella visualizzazione di messaggi pubblicitari non rilevanti agli interessi dell’utente.